導入事例

【導入事例】豊田プレステージホテル様

2014-12-23

豊田プレステージホテル

昭和34年長生軒旅館として宿泊業を開業。平成3年豊田プレステージホテルとして、50室でオープンしている。大手自動車会社や豊田スタジアム、スカイホール豊田に近く、法人得意先やレジャーでの宿泊など宿泊形態は様々である。また食事や駐車場の管理も必要な要素であった。

所在地:愛知県
部屋数:115室
公式HP:http://www.prestige-hotel.com

お客様の声 インタビュー:稲熊様

Q:導入の決め手は? ─────────

土地柄、自動車関係の法人問い合わせが多いので、発信者の履歴がわかるCTIシステムが必要でした。
また夕食の手配も承っているので、完全な宿泊特化システムではカバー出来ない部分も、支配人くんでは対応出来ますね。データを簡単に抽出できるところも魅力でした。

Q:導入後の運用変化は ─────────

らく通PLUSと連携して、リクエストやポイント、決済方法などの転記ミスがほとんどなくなりました。
予約業務は80%以上短縮され、併せてペーパーレス化が進んでおります。
ルーミング作業も効率的で、従業員から好評を得ています。
お客様に対する備考欄が多い事も、ワンランク上のサービスを提供する上で便利ですね。

標準機能

  • 支配人くんNEXT ルームチャージ版
  • サイトコントローラ連携オプション
  • CTIオプション
  • パスポート管理オプション
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